Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tulee tietää tilauksista, toimituksista ja merinovillasta.
Kuinka pitkä toimitusaika teillä on?
Toimitusaikamme Suomeen on yleensä 2–4 arkipäivää. Arkisin ennen klo 12 tehdyt tilaukset pyritään lähettämään saman päivän aikana.
Miten voin palauttaa tuotteen?
Sinulla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa. Käytäthän lähetyksen mukana tullutta palautustarraa.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Voit maksaa tilauksesi verkkopankkitunnuksilla, yleisimmillä korttimaksuilla (Visa, Mastercard), MobilePaylla tai Klarna-laskulla ja -osamaksulla.
Mistä tuotteidenne merinovilla on peräisin?
Käytämme vain korkealaatuista, mulesing-vapaata merinovillaa. Meille on ensiarvoisen tärkeää, että villa on tuotettu eettisesti ja eläinten hyvinvointia kunnioittaen.
Miten merinovillavaatteita tulisi huoltaa?
Suosittelemme ensisijaisesti tuuletusta. Tarvittaessa vaatteen voi pestä koneessa villapesuohjelmalla 30 asteessa käyttäen villalle tarkoitettua pesuainetta.
Mistä tiedän mikä koko on minulle oikea?
Löydät jokaisen tuotesivun yhteydestä tarkan kokotaulukon. Jos pohdit kahden koon välillä, suosittelemme tarkistamaan mittataulukon mitat verrattuna nykyisiin vaatteisiisi.